MOTTIE

FAQ

Preguntas y respuestas.

¿Necesito una app?

No. Ni tú ni quien toca tu pieza tiene que instalar nada. El perfil se abre en el navegador del móvil.

¿Funciona con iPhone y Android?

Sí. Los iPhone XS y posteriores lo leen solos. En Android, el NFC tiene que estar activado (suele estarlo). El iPhone muestra un aviso que hay que tocar para abrir el enlace.

¿Y si un móvil no tiene NFC?

Casi todos los móviles recientes lo tienen. Si no, la persona puede escribir la dirección corta de tu pieza, que encontrarás en la tarjeta de la caja.

¿Necesita batería o carga?

No. El chip toma la energía del móvil que lo lee.

¿Cómo lo activo?

Acerca el móvil a tu pieza nueva y escribe el código de activación de la tarjeta de la caja, tu nombre y tu email. Te enviamos un código de 6 dígitos para confirmar. ¿Móvil sin NFC? Entra en wearmottie.com/start.

¿Puedo cambiar mi enlace?

Sí, todas las veces que quieras. Entra con tu email y elige tu página de perfil o un enlace directo. El siguiente toque ya muestra el cambio.

¿Qué pasa si lo pierdo?

Márcalo como perdido en tu panel. Quien lo encuentre verá cómo devolverlo, sin ver tus datos personales.

¿Quién ve mis datos? ¿Sabéis quién me escanea?

Solo se muestra lo que tú pones en tu perfil. Contamos cuántas veces se toca cada pieza, nunca quién. Las escuelas y empresas solo ven totales.

¿Cómo lo cuido?

Como cualquier accesorio bueno. Evita el calor de más de 60 °C (un coche al sol, la secadora) y los productos de limpieza agresivos. Un paño suave y seco mantiene limpio el acabado mate.

¿Puedo regalar o vender mi pieza?

Sí. Borra tu cuenta desde tu panel y dale al nuevo dueño la tarjeta de la caja para que la active.

¿Hacéis piezas para escuelas, hoteles y empresas?

Sí: welcome packs, piezas de graduación grabadas con cada nombre y name badges para equipos. Escríbenos y te enviamos muestras y precios.

¿Algo más? Escríbenos.